Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten en/of diensten en/of overige gesloten overeenkomsten van Paws & Presents met afnemers van deze producten en/of diensten.

Door een bestelling te doen via de website ga je een overeenkomst aan met Paws & Presents en geef je te kennen dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.

Paws & Presents heeft het recht om de verkoopvoorwaarden te wijzigen.

Alle goederen blijven eigendom van Paws & Presents tot de volledige betaling van de bestelling heeft plaatsgevonden.

Alleen correct ingevulde bestelformulieren worden in behandeling genomen. Bij twijfel over de juistheid van de door de klant verstrekte gegevens, heeft Paws & Presents het recht de bestelling niet in behandeling te nemen.

Levering van artikelen vindt plaats zolang de voorraad strekt. Indien een product niet voorradig blijkt te zijn, nemen we contact met je op.

Niets van deze site mag door derden gebruikt worden zonder toestemming van Paws & Presents.

Bestellingen kunnen via de internetsite worden geplaatst.

Paws & Presents hanteert geen minimum bestelbedrag.

Aflevering van producten van Paws & Presents vindt plaats d.m.v. de diensten van de T.N.T. post.

Paws & Presents is niet gerechtelijk verantwoordelijk voor de integriteit van de afleverwijze van de door jou bestelde producten door de vervoerder.

Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Paws & Presents in overleg met je een zowel qua prijs als kwaliteit vergelijkbaar artikel leveren dan wel het product naleveren. Paws & Presents is niet aansprakelijk voor diefstal en of beschadiging tijdens de verzending.

Je kan op 3 manieren betalen:

1.        Je kan online betalen door middel van Ideal. Zie voor meer informatie ook www.ideal.nl

2.        Je kunt betalen met Pay-Pal. Zie voor meer informatie ook www.paypal.nl

3.        Je kan het totaalbedrag overmaken op het bankrekeningnummer van Paws & Presents. Het rekeningnummer 5113672 (Postbank).

Paws & Presents garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende zes maanden na aflevering onder de onder artikel 5 genoemde voorwaarden.

Aanspraak op de garantie kan alleen binnen 7 dagen na ontdekking van het gebrek per e-mail bij Paws & Presents worden ingediend. Je ontvangt dan instructies van ons m.b.t. het toesturen van het product. Stuur dus nooit het product retour zonder eerst in overleg te gaan met ons. 

Indien aan de voorwaarden is voldaan, repareert of vervangt Paws & Presents het artikel dan wel vergoedt Paws & Presents de aankoopprijs of een deel daarvan. De garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke voorzieningen.

De garantie is niet van toepassing indien je wijzigingen aan het artikel of apparaat hebt aangebracht; er sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing; het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid; Paws & Presents niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.

Paws & Presents biedt geen garantie op speelgoed.

Vanwege de aard van sommige materialen geldt, tenzij anders vermeld in het wasvoorschrift, dat ze het beste op de hand gewassen kunnen worden in lauw water. Paws & Presents adviseert om producten niet in de droger te drogen tenzij anders vermeld. Eenmaal gewassen artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

De op de website genoemde maten zijn uitsluitend als indicatie bedoeld. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Bij het gebruik van producten met handleiding dien je deze in acht te nemen.

De aansprakelijkheid van Paws & Presents met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder artikel 4 geregelde garantie.

Paws & Presents kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheid van de hond/ kat ten gevolge van het gebruik van producten indien dit te wijten is aan verkeerd gebruik.

Paws & Presents is niet aansprakelijk voor de door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens.

Paws & Presents is niet aansprakelijk voor de niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.

Voor alle overige zaken geldt dat de aansprakelijkheid van Paws & Presents perkt is tot het bedrag van de aankoop zoals vermeld op de factuur.

Je hebt juridisch het recht om binnen een termijn van 7 dagen na het ontvangen van je bestelling deze alsnog te annuleren. Dit kun je doen d.m.v. een e-mail aan de klantenservice; info@pawsandpresents.com.

Wanneer de bestelde producten niet aan je verwachtingen voldoen of je hebt een verkeerd product besteld, dan kun je de producten in overleg ruilen of kan er restitutie verleend worden.

Wanneer de door Paws & Presents afgeleverde artikelen niet binnen de hieronder benoemde termijnen zijn teruggezonden, gelden de producten als door jou zonder enig bezwaar geaccepteerd.

Om in aanmerking te komen voor het ruilen van het product dan wel een restitutie dien Hiervoor moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:

Je dient ons binnen 7 dagen op de hoogte te stellen van je klacht, je verzoek om te ruilen of je verzoek tot restitutie. Dit dien je te doen middels een e-mail.

Het artikel dient binnen 7 dagen na het overleg met Paws & Presents in het bezit van Paws & Presents te zijn. Je dient het artikel voldoende gefrankeerd retour te sturen aan Paws & Presents. We raden je hierbij aan om een bewijs van je verzending te bewaren. Paws & Presents is niet verantwoordelijk voor diefstal of beschadiging tijdens de verzending. Verzend nooit het product retour voordat je hierover overleg hebt gehad met Paws & Presents. We zullen je instructies geven omtrent hoe te handelen m.b.t. het retourneren.

Het product dient terug te worden gestuurd in de originele verpakking, ongebruikt, ongewassen, niet beschadigd en met eventueel aangehechte kaartjes. 

In geval je het artikel wilt ruilen voor een ander artikel zullen wij alleen de verzendkosten en de eventuele meerprijs van het artikel in rekening brengen. Dit bedrag dien je vooraf te voldoen op het rekeningnummer van Paws & Presents.

Bij verzoek tot restitutie wordt het aankoopbedrag (minus de door ons gemaakte verzendkosten) binnen 14 dagen retour gestort op je bank of girorekening indien je aan bovenstaande voorwaarden voldoet. 

Alleen voldoende gefrankeerde zendingen worden aangenomen! Ongeacht de reden van retour zenden. Niet voldoende of geheel niet gefrankeerde retourzendingen worden niet aangenomen en weer retour afzender gezonden!

Paws & Presents is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen.

Alle prijzen zijn inclusief kosten van verpakking en BTW, exclusief kosten van verzending.

Paws & Presents is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van belastingen en/of heffingen aan u door te berekenen.

Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet (behoorlijk) overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen jou en Paws & Presents, dan wel tussen Paws & Presents en derden, voor zover betrekking hebbende op de relatie tussen jou en Paws & Presents, is Paws & Presents niet aansprakelijk.

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Paws & Presents is gevestigd bevoegd.

Paws & Presents respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met jouw toestemming. Paws & Presents zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling.

Paws & Presents gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Als je een bestelling plaatst, hebben we je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

Om het winkelen bij Paws & Presents zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met jouw toestemming je persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot je bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.

Wij gebruiken je e-mailadres om je te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als je hier niet langer prijs op stelt, kun je je uitschrijven op onze website.  

Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Paws & Presents verkoopt je gegevens niet:
Paws & Presents zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Indien je nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Paws & Presents, dan kun je contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt je verder als je informatie nodig hebt over je gegevens of als je deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vind je op deze pagina altijd de meest recente informatie.